Unsere Dienstleistungen

Octofill ist dein Fulfillment-Partner für E-Commerce: von Wareneingang und Lagerung über Pick & Pack bis Versand, Retouren und Zusatzservices. Skalierbar, transparent und sauber in deine Systeme integriert.

E-Commerce Fulfillment (B2C)

Wir übernehmen Bestellannahme, Kommissionierung, Verpackung und Versand – inkl. Beileger, eigener Kartonagen und sauberer Prozessdokumentation.

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B2B Fulfillment & Palettenversand

B2B- und B2C-Versand aus einem Setup: Paletten-, Karton- und Stückgutprozesse – inklusive Speditionsversand und Terminlogik.

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Bestellannahme & Auftragssteuerung

Aufträge kommen automatisiert aus deinen Systemen rein und werden strukturiert durch den Versandprozess geführt.

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Wareneingang & Etikettierung

Wir nehmen Ware an, etikettieren, erfassen und bringen sie schnell ins Lager – auf Wunsch inkl. Warenaufbereitung und Neuverpackung.

Konfektionierung & Bundles

Set-Bildung, Konfektionierung und Zusammenstellungen nach Vorgabe – ideal für Kampagnen, Bundles, Influencer-Drops oder B2B-Sets.

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Retourenannahme & Warenbeurteilung

Retouren annehmen, prüfen, bewerten und entscheiden (wiedereinlagern, aufbereiten, neu verpacken oder aussortieren) – mit klarer Dokumentation.

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Reklamationsbearbeitung

Strukturierte Reklamationsprozesse inkl. Prüfung, Dokumentation und Abstimmung – damit Fälle schnell gelöst und Kosten reduziert werden.

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Kundenservice & Versandfragen

Unterstützung bei Versandstatus, Lieferfällen und Prozessrückfragen – damit deine Kunden schnell Antworten bekommen und du entlastet wirst.

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Versand: DACH & Europa

Zuverlässiger Versand in Deutschland, Österreich, Schweiz und EU – mit Statusmeldungen, Tracking und passenden Laufzeiten.

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Carrier-Setup: DHL, Express, Kurier, Spedition

Wir versenden je nach Anforderung mit DHL/DHL Express, UPS, GLS, Hermes, DPD, Kurierdiensten oder Spedition – passend zu Gewicht, Zielland und Servicelevel.

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Gefahrgut

Gefahrgut-Versand nach definierten Vorgaben – inkl. Kennzeichnung, Prozessabsicherung, und Versandart je nach Klasse/Anforderung.

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Lager & Sicherheit (Trocken/Kleinteile/Paletten)

Trockenlager, Kleinteillager und Palettenlager – abgesichert durch Zutrittssicherung, Alarmanlage und Videoüberwachung für das gesamte Objekt.

Marktplätze

Anbindung und Order-Import aus Marktplätzen – für automatisierte Bestellannahme, Versandstatus und saubere Prozesskette: Amazon, Otto Marketplace und TikTok Shop.

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Shopsysteme & Tools

Direkte Integrationen für Bestellimport, Bestandsabgleich und Statusupdates: JTL, Shopify, Shopware, Gambio, WooCommerce, Squarespace, Billbee, Afterbuy, Xentral, weclapp und TB.One.

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Standortvorteil Leipzig

Zentral in Deutschland und nahe wichtiger DHL-Infrastruktur: Von Leipzig aus erreichen wir DACH und große Teile Europas besonders schnell – ideal für kurze Laufzeiten und zuverlässigen Versand.